Datenschutzerklärung für zephyrosia

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei zephyrosia sehr wichtig. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen ganz offen und verständlich erklären, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wir sind davon überzeugt, dass Datenschutz kein lästiges Thema ist, sondern eine Voraussetzung für Vertrauen – gerade im digitalen Bildungsbereich. Sie erfahren hier, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Rechte respektieren und sicherstellen. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unser Team wenden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Um Ihnen eine komfortable, sichere und individuelle Lernerfahrung zu ermöglichen, sammeln wir bei zephyrosia verschiedene Arten von Daten. Manche Angaben sind notwendig, damit Sie überhaupt ein Nutzerkonto erstellen und die Plattform in vollem Umfang verwenden können. Andere Informationen sind freiwillig und helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Bei der Registrierung auf unserer Plattform bitten wir Sie um bestimmte Pflichtangaben. Hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, ein selbstgewähltes Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse. Ohne diese Daten könnten wir Ihr Konto nicht eröffnen oder Ihnen Zugriff auf Lerninhalte gewähren. Zusätzlich speichern wir technische Informationen, wie Ihre IP-Adresse und Gerätekennungen, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Im Verlauf Ihrer Nutzung erfassen wir außerdem, wie Sie mit der Plattform interagieren. Das kann beinhalten, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie dort verweilen oder welche Aufgaben Sie bearbeiten. Es werden auch Informationen über Ihre Lernfortschritte, Bewertungen und eventuell eingereichte Aufgaben oder Prüfungen gespeichert. Solche Nutzungsdaten sind ein wichtiger Bestandteil, um Ihnen passende Lernempfehlungen bieten zu können.

• Pflichtdaten beim Account-Anlegen: Dazu gehören beispielsweise Ihr vollständiger Name, Ihr gewählter Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein sicheres Passwort. Diese Angaben benötigen wir, um Ihr persönliches Profil anzulegen und Sie wiederzuerkennen, wenn Sie sich anmelden.
• Plattformbezogene Nutzungsdaten: Wir erfassen Daten zu Ihrem Lernverhalten, zum Beispiel welche Kurse und Module Sie absolvieren, wie oft Sie sich einloggen oder ob Sie bestimmte Funktionen häufiger nutzen. Das hilft uns, die Plattform für Sie stetig zu verbessern und Inhalte optimal anzupassen.
• Freiwillig bereitgestellte Informationen: Vielleicht möchten Sie Ihr Profil durch ein Foto, persönliche Interessen oder eine kurze Biografie ergänzen. Solche Angaben sind immer optional und dienen dazu, Ihre Lernerfahrung persönlicher zu gestalten.

Es kommt auch vor, dass wir Sie bitten, an Umfragen teilzunehmen oder Feedback zu geben. Die dabei erhobenen Informationen behandeln wir selbstverständlich ebenso vertraulich wie alle anderen Daten.

Zwecke der Datennutzung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus mehreren Gründen, die wir Ihnen gerne transparent machen möchten. Zunächst benötigen wir einige Informationen, damit unser System überhaupt läuft – ohne grundlegende technische und persönliche Daten könnten Sie sich nicht anmelden, Kurse absolvieren oder Zertifikate erhalten. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte Angaben, um Ihnen ein möglichst individuelles und attraktives Lernangebot zu bieten.

Ein ganz zentraler Zweck ist die Bereitstellung und Verbesserung der Plattform. Wir beobachten beispielsweise, welche Inhalte besonders beliebt sind oder wo häufiger Fragen auftreten. Das ermöglicht uns, unser Angebot gezielt auszubauen und eventuelle Probleme schnell zu beheben. Auch die Entwicklung neuer Funktionen basiert häufig auf anonymisierten Auswertungen Ihrer Aktivitäten.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Sicherheit. Wir setzen verschiedene technische Maßnahmen ein, um Ihr Konto und die Plattform als Ganzes zu schützen. Dazu gehört etwa die Überwachung von ungewöhnlichen Login-Versuchen oder das Sperren von verdächtigen Aktivitäten. Ihre Daten werden dabei ausschließlich für die genannten Zwecke verarbeitet – wir geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.

• Funktion der Plattform: Ohne grundlegende Daten wie Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse könnten wir Ihnen keinen Zugang zu den Kursen, Lernfortschritten oder Zertifikaten geben. Auch Benachrichtigungen zu neuen Inhalten oder Updates wären dann nicht möglich.
• Individualisierung und Lernberatung: Durch die Auswertung Ihrer Kursaktivitäten und Präferenzen können wir Ihnen Inhalte vorschlagen, die zu Ihren Zielen passen. Das steigert nicht nur Ihre Motivation, sondern auch Ihren Lernerfolg.
• Wartung und Sicherheit: Wir verwenden technische Daten, um Angriffe zu erkennen, Betrugsversuche zu verhindern und die Integrität der Plattform sicherzustellen. Regelmäßige Analysen helfen uns dabei, mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren.

Manchmal nutzen wir Ihre Daten auch für interne Statistiken oder um gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Aber auch hier achten wir immer darauf, Ihr Recht auf Privatsphäre nicht zu verletzen.

Datenerhebung durch Dritte

Wie viele andere Online-Plattformen verwenden wir bei zephyrosia verschiedene externe Dienste, um Ihnen eine reibungslose und moderne Lernerfahrung zu bieten. Das bedeutet, dass in bestimmten Situationen auch Dritte Zugriff auf einige Ihrer Daten erhalten können. Keine Sorge – wir wählen unsere Partner mit größter Sorgfalt aus und sorgen dafür, dass sie ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten.

Zum Beispiel setzen wir Analyse-Tools ein, um besser zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird. Solche Dienste erfassen Informationen wie Klickverhalten, aufgerufene Seiten oder verwendete Geräte. Diese Daten helfen uns, technische Fehler zu finden oder Inhalte besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Auch bei der Einbindung von Videos, Quizzen oder Online-Zahlungen greifen wir manchmal auf spezialisierte Anbieter zurück.

Außerdem nutzen wir in bestimmten Fällen Tools für E-Mail-Versand, Nutzerumfragen, Support oder zur Absicherung gegen Betrug. Dabei werden teilweise Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name oder Ihre Aktivitäten auf der Plattform an die jeweiligen Dienstleister übertragen. Diese dürfen Ihre Informationen aber nur im Rahmen unserer Weisungen verwenden und sind vertraglich zu einem verantwortungsvollen Umgang verpflichtet.

• Web-Analyse und Tracking: Dienste wie Web-Analytics erfassen, wie Besucher durch die Plattform navigieren, wo sie sich aufhalten und welche Funktionen genutzt werden. Das hilft uns, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Schwachstellen zu beheben.
• Multimedia & Zahlungsdienste: Wenn Sie Lernvideos ansehen oder Online-Zahlungen tätigen, werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Transaktionsdetails oder Geräteinformationen an die jeweiligen Anbieter übertragen. Wir achten darauf, dass diese Anbieter DSGVO-konform arbeiten.
• Support- und Kommunikationstools: Um Ihnen bei Fragen schnell helfen zu können, setzen wir manchmal externe Support- oder Chat-Systeme ein. Dabei werden Ihre Anfragen, Kontaktinformationen und der Kommunikationsverlauf verarbeitet.

Wir geben niemals Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter, ohne dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben. In jedem Fall behalten Sie die Kontrolle über Ihre Informationen – sprechen Sie uns gerne an, falls Sie dazu mehr wissen möchten.

So schützen wir Ihre Daten

Sicherheit ist für uns bei zephyrosia keine Floskel. Wir haben umfassende Maßnahmen getroffen, damit Ihre Daten bestmöglich geschützt bleiben. Dazu gehören technische Vorkehrungen wie verschlüsselte Datenübertragung und sichere Serverstandorte. Auch unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, damit sie wissen, wie sensibel sie mit Ihren Daten umgehen müssen.

Wir überprüfen unsere Systeme immer wieder auf Schwachstellen – nicht nur, weil es Vorschrift ist, sondern weil wir uns selbst hohe Standards setzen. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen einmal zu einem Datenvorfall kommen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und arbeiten daran, die Ursache zu beseitigen. Transparenz ist uns dabei besonders wichtig.

Außerdem haben wir klare Prozesse etabliert, wie im Ernstfall vorzugehen ist. Dazu zählen etwa interne Meldewege, die sofortige Analyse des Vorfalls und die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke nötig ist, danach löschen wir sie sicher und endgültig.

• Verschlüsselung & sichere Speicherung: Alle sensiblen Daten wie Passwörter und Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Nur befugte Personen haben Zugang – und auch das nur, wenn es wirklich notwendig ist.
• Regelmäßige Audits & Schulungen: Unsere Technik und unsere internen Abläufe werden regelmäßig von externen und internen Experten geprüft. Mitarbeiter erhalten Schulungen zum Thema Datenschutz, damit Fehler gar nicht erst passieren.
• Vorkehrungen für Notfälle: Für den Fall eines Datenlecks gibt es einen klaren Plan, wie wir reagieren. Das umfasst die schnelle Kommunikation mit betroffenen Nutzern und die enge Zusammenarbeit mit Datenschutzbehörden.

Wir speichern Ihre Daten nie länger als nötig und achten darauf, dass sie zuverlässig gelöscht oder anonymisiert werden, sobald der Speicherzweck entfällt. Haben Sie Fragen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen? Sprechen Sie uns gerne an.

Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team

Sie haben Fragen zum Datenschutz, möchten Auskunft über Ihre gespeicherten Daten oder einen bestimmten Wunsch äußern? Unser Support-Team steht Ihnen für sämtliche Anliegen zur Verfügung. Ganz gleich, ob es um die Änderung Ihrer Angaben, das Löschen Ihres Kontos oder die Ausübung Ihrer Rechte geht – wir nehmen Ihre Anfragen ernst und kümmern uns schnellstmöglich darum.

Die Kontaktaufnahme ist ganz unkompliziert möglich. Sobald Sie uns eine Nachricht schicken, prüfen wir Ihr Anliegen gewissenhaft und geben Ihnen eine Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen eventuell zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Identität zu überprüfen.

Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Scheuen Sie sich nicht, uns auch bei kleineren Unsicherheiten oder Anregungen zu kontaktieren. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und helfen jederzeit gerne weiter.

Cookie-Nutzung

Wie fast jede moderne Lernplattform verwendet zephyrosia Cookies und ähnliche Technologien. Damit möchten wir Ihnen die Nutzung so angenehm und sicher wie möglich machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten – zum Beispiel, ob Sie gerade eingeloggt sind oder welche Sprache Sie bevorzugen.

Wir setzen unterschiedliche Arten von Cookies ein. Einige sind unbedingt notwendig, damit die Plattform technisch funktioniert, andere helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern oder anonyme Statistiken zu erstellen. Sie können selbst entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten – über die Einstellungen in Ihrem Browser oder direkt in Ihrem Nutzerkonto.

• Technisch notwendige Cookies: Diese sorgen dafür, dass Sie eingeloggt bleiben, Ihre Kurse zugeordnet werden können und die Seite stabil funktioniert. Ohne diese Cookies könnten Sie sich beispielsweise nicht anmelden oder Ihre Lernfortschritte speichern.
• Analyse- und Komfort-Cookies: Solche Cookies helfen uns, das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen und die Seite weiterzuentwickeln. Sie merken sich etwa Ihre bevorzugte Sprache oder speichern, welche Kurse Sie zuletzt besucht haben.
• Optionale Cookies von Drittanbietern: Bei eingebetteten Videos, interaktiven Elementen oder Social-Media-Buttons werden manchmal Cookies von externen Anbietern gesetzt. Diese können Sie jederzeit über Ihre Einstellungen deaktivieren.

Sie können Cookies jederzeit löschen oder deren Nutzung einschränken. Beachten Sie allerdings, dass einige Funktionen der Plattform dann möglicherweise nicht mehr wie gewohnt verfügbar sind.

Rechtliche Grundlagen des Datenschutzes

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur dann erfassen und verwenden, wenn es dafür eine rechtliche Legitimation gibt – zum Beispiel, weil es für den Vertragsabschluss notwendig ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben.

In manchen Fällen sind wir sogar gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern oder weiterzugeben – etwa im Rahmen von steuerlichen Aufbewahrungspflichten oder Ermittlungsverfahren. Selbstverständlich beschränken wir uns dabei immer auf das Notwendigste und informieren Sie, sofern möglich, transparent über solche Vorgänge.

• Vertragserfüllung: Die meisten Daten verarbeiten wir, um unseren Verpflichtungen aus dem Nutzungsvertrag nachzukommen – zum Beispiel, um Lerninhalte bereitzustellen oder Ihr Konto zu verwalten.
• Einwilligung: Für einige Zwecke, wie personalisierte Empfehlungen oder optionale Newsletter, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder weiterzugeben, etwa bei Betrugsverdacht oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

Wir überprüfen regelmäßig, ob alle Datenverarbeitungen noch notwendig und rechtmäßig sind. Ihre Rechte als Nutzer – etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch – respektieren wir selbstverständlich in vollem Umfang.